Le jour de la prise en charge du colis chez l'expéditeur, le destinataire est informé par courriel ou par SMS de la date de livraison prévue.
Déjà avec cette première notification, le destinataire a la possibilité de changer la date ou l'adresse de livraison via des outils Colis Privé en ligne modernes, disponibles 48 heures sur 48, ou directement via les opérateurs du service client de l'entreprise.
